Informações de Entrega

Política de Entrega - Bike Extreme

Prazo de Entrega: 20 a 25 dias úteis

Agradecemos por escolher a Bike Extreme para suas necessidades de ciclismo! Nosso compromisso é fornecer produtos de alta qualidade com um serviço de entrega eficiente. Abaixo, detalhamos nossa política de entrega para pedidos internacionais, com um prazo estimado de 20 a 25 dias úteis.

1. Origem do Produto:

Todos os produtos apresentados no site Bike Extreme, são enviados directamente do exterior, de nosso armazém que fica localizado nos Países Baixo/Holanda, o que pode afetar o prazo de entrega. Contamos com fornecedores confiáveis para garantir a qualidade de nossos produtos.

2. Prazo de Entrega:

O prazo de entrega varia de 20 a 25 dias úteis a partir da data de confirmação do pedido. Esse prazo inclui o tempo de processamento, embalagem e transporte internacional.

3. Acompanhamento do Pedido:

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento. Isso permitirá que você acompanhe o status do seu pedido durante o transporte.

4. Impostos e Taxas Aduaneiras:

A Bike Extreme assume integralmente a responsabilidade por quaisquer impostos ou taxas alfandegárias associadas ao seu pedido. O cliente não será cobrado por nenhum custo adicional na entrega.

5. Atualizações de Status:

Manteremos você informado sobre qualquer alteração significativa no status do seu pedido, garantindo total transparência durante todo o processo.

6. Contato com o Atendimento ao Cliente:

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação em relação ao seu pedido, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar. Entre em contato através do e-mail [email protected] ou do número WhatsApp (69) 99943-6814.

Agradecemos pela sua confiança na Bike Extreme. Estamos comprometidos em garantir que sua experiência de compra seja positiva e que você desfrute plenamente dos nossos produtos. Pedimos desculpas antecipadamente por qualquer inconveniente que possa ocorrer durante o processo de entrega e estamos à disposição para ajudar em qualquer situação.

Atenciosamente,